Driftstatus:

Planlagt arbejde:

Onsdag d. 3/4-24
Manglende / forkert guide (EPG) på følgende kanaler: Animal Planet, Discovery Science, Disney Channel, Discovery ID, History, History 2, Nat Geo & Nat Geo Wild.

Vi har konstateret at der mangler eller vises forkert guide (EPG) på ovennævnte kanaler.
Dette har vi fejlmeldt til vores kanal leverandør, som har meddelt at der er noget udstyr / software de skal have opgraderet før det vil virke igen.
Så de arbejder på at få det løst, men kan ikke give en dato lige nu for hvornår det er løst.
Vi følger selvfølgelig op på det.

Opdatering d. 29/4-24 – Vi er stadigvæk i dialog med Allente i forhold til den manglende / forkerte guide (EPG).
Vi beklager mange gange og håber snarest muligt på at de får løst deres problem så guiden igen passer.

Opdatering d. 7/5-24 – Vi har været til møde med Allente i sidste uge omkring den manglende / forkerte guide (EPG) på de berørte kanaler.
De arbejder stadigvæk på at få løst fejlen, men det er åbenbart noget der er mere komplekst end først antaget.
Vi er i kontakt med Allente på daglig basis for at få opdateringer på sagen.

Har du brug for teknisk hjælp?

Har du problemer med tv eller internet, kan du med fordel se vores hjælp sektion før du kontakter support Her

Har du stadig brug for teknisk hjælp kan du kontakte vores support Her